|
 Правила работы | |
Соглашение о правилах работы
Компания JBAuto Company Ltd , занимается поиском и покупкой новых и б/у запчастей для наших Клиентов.
Данная деятельность осуществляется на следующих Условиях
Работа по запросам
Запросы на запчасти принимаются только на адрес autoboss@jbauto.ru
Большинство запросов на новые запчасти обрабатывается в течении дня.
Ответ по запросу на запчасти б/у дается только после нахождения требуемой запчасти. Цена и наличие запчасти б/у даны на момент ответа на запрос
Просьба учесть, что запчасть б/у в любой момент может быть продана.
Поставщик не несет ответственности за неверно предоставленную ему информацию о параметрах автомобиля и требуемых запчастях.
Заказы
Заказы на запчасти принимаются на адрес JBAuto zakaz@jbauto.ru
Получение заказа обязательно подтверждается Поставщиком.
После подтверждения Поставщика, снятие заказа не принимается.
Информация о реальном приходе запчастей б/у, только после получения на склад поставщика
Оплата заказов
Покупка и отправка запчастей осуществляется после 100% оплаты.
Варианты оплаты обсуждаются с каждым клиентом отдельно.
Варианты доставки
- Самовывоз
- Отправка поездом с проводниками
- Отправка багажным вагоном
- Отправка автотранспортом или авиаперевозчиком
- Отправка через транспортную компанию
Варианты и периодичность доставки обсуждается с покупателем отдельно.
В случае отправки запчастей багажом или через проводников, доставку запчастей до вокзала осуществляют курьеры на следующих условиях:
| а. Отправка габаритных запчастей весом до 15кг |
от 15$ |
| б. Отправка негабаритных запчастей весом от 15 до 50 кг |
от 35$ |
| в. Отправка негабаритных запчастей весом более 50кг |
от 45$ |
| г. Отправка капотов, бамперов, дверей, КПП, ГБЦ |
от 30$ за каждую единицу |
| д. Отправка кусков кузова, крыш, двигателей и т.д. |
от 55$ за каждую единицу |
в зависимоcти от реальных расходов на отправку
Поставщик не несет ответственности за несвоевременную отправку и доставку запчастей поездом ,транспортными компаниями и прочее
Поставщик не несет ответственность за порчу и возможную утерю товара в багажном вагоне или по вине проводников, так же в транспортной компании.
Все расходы по доставке запчастей до Клиента и доставке запчастей от Клиента возлагаются на Клиента.
Поставщик не несет ответственность в случае если запчасти не встречены и поиском их не занимается!!!
Возвраты запчастей
1. Новые запчасти
Не принимаются на возврат детали, утратившие товарный вид и оригинальную упаковку.
Не принимаются на возврат детали и возвратные части в разобранном или неукомплектованном виде.
Не принимаются к возврату запчасти ( по вине Клиента) стоимостью менее 50$
Не принимаются возвраты по причине не выполнения заказа в целом состоящего из нескольких деталей на одну машину (например: не пришла одна деталь из десяти и т.д.)
Запчасти не принимаются, если после их получения Клиентом, прошло 3 суток.
За это время Клиент обязан сравнить полученную запчасть с требуемой .
По истечении данного срока никакие претензии не принимаются.
Возврат запчастей по Вине клиента принимается с удержанием 50 процентов от стоимости заказанной детали только после их возврата на склад нашего поставщика.
2. Запчасти б/у ( КОНТРАКТНЫЕ )
Клиенту дается 2 суток, с момента получения запчасти, для ее установки и проверки.
Если другой срок не был оговорен заранее. По истечении этого срока никакие претензии не принимаются.
В случае возврата, запчасть должна быть отправлена ближайшим поездом или другим транспортом. В противном случае возврат не возможен!!
Так как сроки возврата запчастей б/у сжаты.
Возвраты принимаются только в случаях если запчасть не подходит по вине Поставщика или она не рабочая.
Поставщик не несет ответственности:
- если на кузовщине имеются царапины, сколы от камешков, небольшие вмятинки и. т.д.
- головки блока цилиндров перед отправкой проверяются на стенде, наличие трещин между клапанами, не является основанием для возврата.
- перед отправкой мы проверяем ТНВД, стартеры, генераторы, турбины, блоки управления инжектором, трамблеры, коммутаторы.
Данные запчасти подлежат возврату только в случае ошибки поставщика. Претензии по качеству данных запчастей не принимаются. (В связи с большой вероятностью выхода их из строя, сгорания, нарушений функций работы, по вине мастеров или клиента, устанавливающего запчасть).
Поставщик не несет ответственности, если клиент не указал точно:
- точных и полных данных по машине, модели, году выпуска, комплектации и прочее.
- нужную комплектацию (был заказан бампер, потом оказалось, что нужен бампер с дырками под омыватели, был заказан шрус, потом оказалось, что он под АВС и т.д.)
|
|